×

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ



Забыли свой пароль? Регистрация

8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Астрахань

Уважаемые покупатели!



Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Экспресс – самовывоз:


Самовывоз товара осуществляется на следующий день из магазина "Дочки и Сыночки" в Вашем городе.


  • Заказ будет собран из товаров со склада в магазине в Вашем городе;
  • Минимальная стоимость заказа отсутствует;
  • Возможность забрать заказ на следующий день в любое удобное время в часы работы магазина;
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Курьерская доставка транспортной компании DPD:


Доставку в регионах осуществляет курьерская служба DPD. Вы можете заказать доставку или самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи DPD.

  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Время доставки: пн-пт с 10:00 – 18:00;
  • Возможность отказаться от заказа полностью: БЕСПЛАТНО;
    (*Отказ от всего или части заказа после вскрытия коробки по правилам ТК невозможен);
  • Отслеживание статуса доставки на сайте DPD;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Самовывоз из пунктов выдачи транспортной компании DPD:

При самовывозе заказа из транспортной компании при себе обязательно иметь паспорт!


  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Срок хранения заказа: 4 дня;
  • Информирование о поступлении заказа в пункт выдачи по телефону.
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Внимание!!! Проверка состояния и комплектации заказа в пунктах выдачи DPD после оплаты.
Подробнее о возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества>>>


Тарифы на доставку:

Товарные группы Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки" Экспресс – самовывоз Пункты выдачи заказов PickPoint Курьерская доставка DPD Пункты выдачи заказов DPD
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 99000Не доставляется8000800067006700
Группа 2 99000Не доставляется3600360028002800
Группа 3 9900050002000200013001300
Группа 4 99000500012001200950950
Группа 5 99000500065004000
Группа 6 99000Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется
Одежда и обувь 99000500070004500
Игрушки 99000500012001200950950
Подгузники 99000500012001200950950
Вода Не доставляется00Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется

Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки":

Магазин в ТРЦ "Три Кота" Адрес: г. Астрахань, ул. Минусинская, д. 8, ТРЦ "Три Кота", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (8512) 207-200; 207-201
Время работы: с 09.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин на ул. Звёздная Адрес: г. Астрахань, ул. Звездная, д. 17, магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (8512) 49-53-00 / 03
Время работы: с 09.00 до 21.00 без перерывов и выходных

Экспресс – самовывоз:

Магазин в ТРЦ "Три Кота" Адрес: г. Астрахань, ул. Минусинская, д. 8, ТРЦ "Три Кота", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (8512) 207-200; 207-201
Время работы: с 09.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин на ул. Звёздная Адрес: г. Астрахань, ул. Звездная, д. 17, магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (8512) 49-53-00 / 03
Время работы: с 09.00 до 21.00 без перерывов и выходных

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ТЦ Ярмарка, Астрахань (3001-002) Постамат PickPoint в ТЦ Ярмарка

Адрес: г. Астрахань, Вокзальная пл, д. 13, Литер А

Время работы: ежедневно 10-22

Оплата: наличные, банковская карта
ПВЗ: Астрахань Савушкина (3002-003) ПВЗ: Астрахань, Савушкина

Адрес: г. Астрахань, Савушкина ул., д. 46

Время работы: пн-пт: с 10-18:30, сб-вс: выходной

Оплата: наличные

ПВЗ: МТС на С.Перовской, Астрахань (3002-004) ПВЗ: МТС на С.Перовской

Адрес: г. Астрахань, С.Перовской ул., д. 79

Время работы: ежедневно с 9-19

Оплата: наличные

ПВЗ: Астрахань Б. Хмельницкого (3002-005) ПВЗ: Астрахань Б. Хмельницкого

Адрес: г. Астрахань,  Б.Хмельницкого ул., д. 34

Время работы: ежедневно с 9-19

Оплата: наличные

Постамат: ТРЦ Сити, Астрахань (3001-003) Постамат ТРЦ Сити

Адрес: г. Астрахань, Савушкина ул., д. 5

Время работы:

пн: 09:00-22:00

вт: 09:00-22:00

ср: 09:00-22:00

чт: 09:00-22:00

пт: 09:00-22:00

сб: 09:00-22:00

вс: 09:00-22:00

Оплата: карта, наличные
ПВЗ: БЦ Солидарность, Астрахань (3002-007) ПВЗ БЦ Солидарность

Адрес: г. Астрахань, Чернышевского ул., д. 14, офис 14

Время работы:

пн: 08:30-19:00

вт: 08:30-19:00

ср: 08:30-19:00

чт: 08:30-19:00

пт: 08:30-19:00

сб: 10:00-16:00

вс: 10:00-16:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: Метро: Заводская, Астрахань (3001-005) Постамат Метро Заводская

Адрес: г. Астрахань, Заводская ул., д. 54

Время работы:

пн: 07:00-22:00

вт: 07:00-22:00

ср: 07:00-22:00

чт: 07:00-22:00

пт: 07:00-22:00

сб: 07:00-22:00

вс: 07:00-22:00

Оплата: карта, наличные

Пункты выдачи заказов DPD:

г Астрахань, ул Августовская, дом 1, лит. А Телефон: +7 (8512) 63 26 24; +7 (8512) 63 26 25; +7 (8512) 63 26 27; +7 (8512) 63 26 28 Режим работы: Прием и получение посылок и грузов: пн-пт с 09:30 до 18:00 сб-вс выходной Посылки и грузы с оплатой наличными принимаются и выдаются с 09:30 до 17:00 с понедельника по пятницу включительно. Выдача отправок в день их поступления на терминал осуществляется с 13:00.